Ich bin selbst betroffen, deswegen habe ich ein Tutorial erstellt, mit dem ich Dir zeige, wie Du am Besten vorgehst. Mit diesem Screencast siehst Du, wie ich mich ursprünglich auf der Webseite verrannt habe um dann schlussendlich doch noch die richtige Stelle für die Erstattung zu finden.
Das solltest Du vor Beantragung wissen!
Ich hätte nicht gedacht, dass es so schwierig ist! Das ganze Theater mit der COVID-19 Pandemie hat offensichtlich meine Sinne geschwächt. Wenn Du die 3 Minuten anschaust, bekommst Du schnell mit an welcher Stelle ich mich vertan habe. Mach nicht den gleichen Fehler! Schau Dir das Video* hier bei Youtube an:
Was ist bei der Umbuchung zu beachten?
Natürlich kannst Du jetzt im April 2020 keinen Flug mehr für den April 2020 umbuchen. Easyjet hat den Flugbetrieb eingestellt solange der Coronavirus sein Unwesen treibt. So musst Du schon weit in der Zukunft schauen. Ich zeige Dir in meinem Video, wo und wie die Auswahlmöglichkeiten aussehen.
Wie beantragst Du einen Gutschein und wie lange ist der gültig?
Der Link ist klein und deshalb leicht zu übersehen. Ich klicke ihn mit Dir zusammen an, sodass Du auch siehst, wie die Bestätigungsmeldung aussieht. Der Link zum Gutschein-Antrag ist direkt über dem Umbuchungs-Kalender. Leider ist der nächste Schritt und die Anzeige etwas verwirrend, weil man den Eindruck hat, dass mit einem Klick die Gutschein-Beantragung bereits abgeschlossen ist. Ich zeige Dir den schwarz unterlegten Text auf der Webseite von easyJet mit den wichtigen Passagen wie lange es dauern kann, bis Du den Fluggutschein zugesandt bekommst. Außerdem erfährst Du von mir, dass Du noch das Häkchen setzen und bestätigen musst, dass Du berechtigt bist, den Gutschein auch für andere Fluggäste zu beantragen. Der Gutschein ist bis Ende 2021 gültig.
Wie bekommst Du Dein Geld zurück?
Im letzten Abschnitt meines Videos zeige ich Dir, dass die entscheidende Rubrik "Covid Help-Hub" heißt. Dort gibt es einzelne Fragen, die beantwortet werden müssen. Wenn Du diese genauso beantworten kannst wie ich, kommst Du schnell durch dieses Anfrageformular.
Wie kannst Du Fluggesellschaft.de unterstützen?
Seit dem Ausbruch des Coronavirus brechen den touristischen Unternehmen die Umsätze weg. Ich bin seit 2006 komplett selbständig und setze seitdem voll auf das Thema Reisen und Urlaub. Als vorausschauender Unternehmer habe ich kleine Rücklagen gebildet, die aber ziemlich schnell aufgebraucht sein werden. Wir verdienen quasi Nichts. Unternehmerisch macht das keinen Sinn. Zur Zeit kann ich nur über eine Sammelaktion, wie diese über Paypal oder Patreon, Geld verdienen. Ich mache weiter und setze darauf, dass meine qualitativ anspruchsvollen Beiträge auf diese Weise vergütet werden. Du kannst mir Geld über den Link von Paypal spenden.
*Wir nutzen die von Youtube zur Verfügung gestellte Einbettungs-Funktion. Mit dem Klick auf den "Play-Button" spielst Du das Video ab und erkennst die Richtlinien von Youtube (ein Google Unternehmen) an.
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