Neos
Gepäckbestimmungen Neos
Bei Neos sind im günstigsten Tarif 20 kg Freigepäck inklusive. Handgepäck ist je nach Tarif bis 8 kg erlaubt.
Freigepäck im günstigsten Tarif
20 kgHandgepäck
8 kgIm Handgepäck ist 1 Stück bis 8 kg und 55 x 40 x 20 cm erlaubt, dazu ein persönlicher Gegenstand bis 40 x 30 x 20 cm. Wie viel Aufgabegepäck inklusive ist, hängt vom gebuchten Tarif bzw. vom Reiseveranstalter ab. Tauchausrüstung bis 15 kg kostet 100 Euro pro Strecke.
Verbindlich sind die aktuellen Beförderungsbedingungen von Neos (Webseite der Airline). Stand: 10/2026
Check-in, Sitzplatz & Boarding
Der Web-Check-in ist kostenlos und freiwillig, er ist von 48 bis 3 Stunden vor Abflug möglich (nicht u. a. ab/nach Hamburg). Mit Koffer solltest Du mindestens 2 Stunden vorher am Neos-Schalter sein. Einen Sitzplatz reservierst Du bei der Buchung oder bis 96 Stunden vor Abflug unter „La mia prenotazione“, sonst beim Check-in.
Umbuchen
Datum, Strecke oder Name kannst Du unter „La mia prenotazione“ bis 48 Stunden vor Abflug ändern, sofern Dein Tarif das erlaubt; ob dafür eine Gebühr anfällt, steht in den Tarifbedingungen. Stornierungen beantragst Du über das Kundenservice-Formular. Hast Du über einen Reiseveranstalter gebucht, ist dieser Dein Ansprechpartner.
Service an Bord
Essen & Getränke · inklusive
Verpflegung ist im Ticket enthalten: Auf Flügen bis etwa 3 Stunden gibt es einen süßen oder salzigen Snack, bei 3 bis 6 Stunden eine Hauptmahlzeit, auf der Langstrecke zusätzlich einen zweiten Service. Getränke inklusive Wein und Bier sind gratis. In den Boeing 787 kannst Du über den Bildschirm Snacks dazukaufen (nur Kreditkarte), dort gibt es auch WLAN.
Über Neos
Neos ist eine italienische Ferienfluggesellschaft mit Sitz in Somma Lombardo bei Mailand und Hauptbasis am Flughafen Mailand-Malpensa. Sie gehört vollständig zum Reiseveranstalter Alpitour und fliegt sowohl für Reiseveranstalter als auch mit eigenem Ticketverkauf zu mehr als 85 Zielen in Europa, Afrika, Asien, im Nahen Osten und in Amerika. Weitere Basen sind Bergamo, Bologna, Rom-Fiumicino und Verona.
Geschichte
Neos wurde am 22. Juni 2001 als Gemeinschaftsunternehmen von Alpitour und dem deutschen TUI-Konzern gegründet und nahm im März 2002 den Flugbetrieb auf. Bereits im Januar 2004 stieg TUI wieder aus, seitdem ist Neos eine reine Alpitour-Tochter. Am 25. Dezember 2017 setzte sie als erste italienische Airline eine Boeing 787 ein, 2021 kamen die ersten Boeing 737 MAX 8. Die älteren Boeing 767 wurden 2020 ausgemustert.
Netz und Bedeutung für Deutschland
Das Netz ist auf italienische Urlauber zugeschnitten: Von Mailand, Rom, Bologna und Verona geht es zu Badezielen am Mittelmeer und auf die Kanaren sowie auf der Langstrecke etwa nach Kuba, Mexiko, in die Dominikanische Republik, nach Kenia, Tansania, auf die Malediven und nach Thailand. Für Dich ist die Airline vor allem interessant, wenn Du ohnehin über Italien reist oder eine Fernreise ab Mailand kombinieren möchtest.
Produkt
Auf der Kurz- und Mittelstrecke fliegen Boeing 737 mit 186 Sitzen in einer Klasse. Die Dreamliner haben eine Premium Class sowie Economy mit Bereichen für mehr Beinfreiheit, Bordunterhaltung und WLAN. Über die Skybar bestellst Du zusätzliche Snacks und Getränke direkt am Bildschirm.
Tipp
Prüf vor dem Flug, wie viel Aufgabegepäck Dein Ticket enthält: Das hängt vom Tarif oder Reiseveranstalter ab. Das Handgepäck ist auf 8 kg begrenzt und wird beim Check-in kontrolliert.
Neos Fakten
- Webseite
- neosair.com
- Wikipedia
- Neos bei Wikipedia
- Hotline
- +39 0331 232833
- Gegründet
- 2001
- Hauptsitz
- Somma Lombardo
- Land
- Italien
- Passagiere pro Jahr
- 1 Mio.
- Flugzeuge
- 18
- Kennzeichen
- NO · NOS
- Rufzeichen
- MOONFLOWER
Neos fliegt mit 18 Boeing-Jets: 4 Boeing 737-800 und 8 Boeing 737 MAX 8 (je 186 Sitze) auf der Kurz- und Mittelstrecke sowie 6 Boeing 787-9 Dreamliner mit Premium- und Economy-Klasse auf der Langstrecke.
Wohin fliegt Neos ab Deutschland?
Neos fliegt aktuell 1 Nonstop-Strecke ab Deutschland, Österreich und der Schweiz – ab Salzburg. Die Ziele:
Laut aktuellen Flugplänen, wöchentlich aktualisiert.
Alle Flüge von Neos →Häufige Fragen zu Neos
Wie viel Freigepäck hat man bei Neos?
Im günstigsten Tarif sind 20 kg Freigepäck inklusive. Im Handgepäck ist 1 Stück bis 8 kg und 55 x 40 x 20 cm erlaubt, dazu ein persönlicher Gegenstand bis 40 x 30 x 20 cm. Wie viel Aufgabegepäck inklusive ist, hängt vom gebuchten Tarif bzw. vom Reiseveranstalter ab. Tauchausrüstung bis 15 kg kostet 100 Euro pro Strecke.
Wie viel Handgepäck darf ich bei Neos mitnehmen?
Bei Neos ist Handgepäck je nach Tarif bis 8 kg erlaubt.
Ist Essen bei Neos inklusive?
Ja, Speisen und Getränke an Bord sind im Ticketpreis inklusive. Verpflegung ist im Ticket enthalten: Auf Flügen bis etwa 3 Stunden gibt es einen süßen oder salzigen Snack, bei 3 bis 6 Stunden eine Hauptmahlzeit, auf der Langstrecke zusätzlich einen zweiten Service. Getränke inklusive Wein und Bier sind gratis. In den Boeing 787 kannst Du über den Bildschirm …
Zu welcher Allianz gehört Neos?
Neos gehört keiner der drei großen Airline-Allianzen (Star Alliance, oneworld, SkyTeam) an.
Wo ist das Drehkreuz von Neos?
Das Drehkreuz von Neos ist Mailand Malpensa (MXP).
Ab welchen Flughäfen fliegt Neos nonstop?
Laut den aktuellen Flugplänen fliegt Neos ab Salzburg nonstop nach Mailand Malpensa (1 Strecke ab Deutschland, Österreich und der Schweiz).
Wie erreiche ich Neos telefonisch?
Die Service-Hotline von Neos: +39 0331 232833.
Flug verspätet, annulliert oder überbucht?
Bei mehr als drei Stunden Verspätung stehen Dir je nach Strecke 250 bis 600 € zu – auch Jahre später noch.