Jetstar Airways

Jetstar Airways: Gepäckregeln, Check-in, Service an Bord und Deine Rechte bei Verspätung – alles auf einen Blick.
IATA JQ ICAO JST Low-Cost-Airline
4,3 / 5 80 Bewertungen von Fluggästen
Freigepäck Nicht inklusive im günstigsten Tarif
Essen an Bord Kostenpflichtig Speisen & Getränke
Vielflieger Ja Bonusprogramm
Drehkreuz MEL Melbourne Australien
A1 · Gepäck

Gepäckbestimmungen Jetstar Airways

Im günstigsten Tarif von Jetstar Airways ist kein Freigepäck inklusive.

Freigepäck im günstigsten Tarif

Nicht inklusive
Es gibt 3 Tarifklassen: Jet Saver Light (nur Handgepäck), JetSaver (Handgepäck plus 20kg Freigepäck) und JetFlex (Handgepäck plus 20kg Freigepäck sowie einfache Umbuchungsregeln). Bei Jetstar Asia sind nur 7kg Handgepäck erlaubt!

Verbindlich sind die aktuellen Beförderungsbedingungen von Jetstar Airways (Webseite der Airline). Stand: 10/2026

A2 · Check-in

Check-in, Sitzplatz & Boarding

Bei inneraustralischen Flügen gibt es manchmal die Möglichkeit erst kurz vorher einzuchecken. Das hängt aber davon ab, ob Sie Gepäck aufgeben oder nicht. In der Regel sollten Sie 2-3 Stunden vorher am Flughafen sein.
A3 · An Bord

Service an Bord

Vielfliegerprogramm

Jetstar hat kein eigenes Meilenprogramm. Flüge sammelst Du im Programm Qantas Frequent Flyer der Muttergesellschaft. Ob und wie viele Punkte es gibt, hängt vom gebuchten Tarif ab.

A4 · Porträt

Über Jetstar Airways

Jetstar ist die Billigfluggesellschaft des Qantas-Konzerns und gehört Qantas vollständig. Firmensitz und Hauptbasis ist Melbourne. Qantas verfolgt damit eine Zwei-Marken-Strategie: Qantas bedient das Premiumgeschäft, Jetstar die preisbewussten Reisenden. Basen hat Jetstar außerdem in Sydney, Brisbane, Perth, Adelaide, Cairns und an der Gold Coast, in Neuseeland in Auckland und Christchurch sowie in Denpasar auf Bali.

Geschichte

Qantas gründete Jetstar 2003 als Antwort auf den Konkurrenten Virgin Blue, heute Virgin Australia. Der erste Inlandsflug startete am 25. Mai 2004, am 1. Dezember 2005 folgten die ersten Auslandsflüge nach Christchurch. 2006 war Jetstar die erste australische Airline, bei der Du schon beim Buchen einen Sitzplatz wählen konntest. Das Netz der Schwestergesellschaften in Asien schrumpft: Jetstar Asia in Singapur stellte 2025 den Betrieb ein, und im Februar 2026 kündigte Qantas an, ihren Anteil an Jetstar Japan bis Juni 2027 zu verkaufen. In Neuseeland verhängte ein Gericht im September 2025 eine Rekordstrafe von 2,25 Millionen NZ-Dollar, weil Jetstar Kunden über ihre Entschädigungsansprüche getäuscht hatte.

Netz und Flotte

Jetstar fliegt rund 40 Ziele in Australien, Neuseeland und Asien an, darunter Bali und Japan. Nach Europa fliegt Jetstar nicht. Die Flotte umfasst rund 100 Flugzeuge, überwiegend Airbus A320 und A321LR, auf der Langstrecke elf Boeing 787-8. Ab 2027 sollen Airbus A321XLR mit zwei Klassen hinzukommen.

Produkt

Auf den Boeing 787 gibt es neben der Economy eine Business Class, die Kabinen werden ab 2026 erneuert. In der übrigen Flotte fliegst Du in einer Klasse. Wie bei Billigfliegern üblich, bezahlst Du Extras wie Aufgabegepäck, Verpflegung und Sitzplatzwahl je nach Tarif zusätzlich. Punkte sammelst Du im Programm Qantas Frequent Flyer.

Tipp

Für Reisende aus Deutschland ist Jetstar vor allem für Anschlussflüge innerhalb Australiens oder Neuseelands und nach Bali interessant. Buchst Du Jetstar getrennt von Deinem Langstreckenticket, plane ausreichend Umsteigezeit ein und prüfe, ob Dein Tarif einen Koffer enthält.

A5 · Fakten

Jetstar Airways Fakten

Webseite
jetstar.com
Gegründet
2003
Hauptsitz
Melbourne
Land
Australien
Flugzeuge
100
Kennzeichen
JQ · JST
Rufzeichen
JETSTAR
Flotte:

Reine Airbus-Kurzstreckenflotte plus Dreamliner (Stand Mai 2026): 52 Airbus A320-200, 6 A320neo, 6 A321-200, 25 A321LR und 11 Boeing 787-8, zusammen rund 100 Flugzeuge. Bestellt sind 7 A320neo und 12 A321XLR (ab 2027, mit zwei Klassen).

A6 · Flugziele

Wohin fliegt Jetstar Airways ab Deutschland?

Aktuell bietet Jetstar Airways keine Nonstop-Flüge ab Deutschland, Österreich oder der Schweiz an – Umsteigeverbindungen laufen meist über das Drehkreuz Melbourne Australien.

A7 · Fragen

Häufige Fragen zu Jetstar Airways

Wie viel Freigepäck hat man bei Jetstar Airways?

Im günstigsten Tarif ist kein Freigepäck inklusive, ein Koffer kostet extra. Es gibt 3 Tarifklassen: Jet Saver Light (nur Handgepäck), JetSaver (Handgepäck plus 20kg Freigepäck) und JetFlex (Handgepäck plus 20kg Freigepäck sowie einfache Umbuchungsregeln). Bei Jetstar Asia sind nur 7kg Handgepäck erlaubt!

Ist Essen bei Jetstar Airways inklusive?

Nein, Speisen und Getränke an Bord kosten bei Jetstar Airways extra.

Zu welcher Allianz gehört Jetstar Airways?

Jetstar Airways gehört keiner der drei großen Airline-Allianzen (Star Alliance, oneworld, SkyTeam) an.

Hat Jetstar Airways ein Vielfliegerprogramm?

Ja. Jetstar hat kein eigenes Meilenprogramm. Flüge sammelst Du im Programm Qantas Frequent Flyer der Muttergesellschaft. Ob und wie viele Punkte es gibt, hängt vom gebuchten Tarif ab.

Wo ist das Drehkreuz von Jetstar Airways?

Das Drehkreuz von Jetstar Airways ist Melbourne Australien (MEL).

Fliegt Jetstar Airways nonstop ab Deutschland?

Laut den aktuellen Flugplänen bietet Jetstar Airways keine Nonstop-Flüge ab Deutschland, Österreich oder der Schweiz an, Umsteigeverbindungen laufen meist über Melbourne Australien.

Wie erreiche ich Jetstar Airways telefonisch?

Die Service-Hotline von Jetstar Airways: 001 803 61 691.

Flug verspätet, annulliert oder überbucht?

Bei mehr als drei Stunden Verspätung stehen Dir je nach Strecke 250 bis 600 € zu – auch Jahre später noch.

Zu den Fluggastrechten