Smartwings

Smartwings: Gepäckregeln, Check-in, Service an Bord und Deine Rechte bei Verspätung – alles auf einen Blick.
Logo Smartwings
IATA QS ICAO TVS Low-Cost-Airline
3,6 / 5 88 Bewertungen von Fluggästen
Freigepäck Nicht inklusive im günstigsten Tarif
Handgepäck 8 kg in der Kabine
Essen an Bord Kostenpflichtig Speisen & Getränke
Drehkreuz PRG Prag
Strecken 33 nonstop ab DE, AT & CH
A1 · Gepäck

Gepäckbestimmungen Smartwings

Im günstigsten Tarif von Smartwings ist kein Freigepäck inklusive. Handgepäck ist je nach Tarif bis 8 kg erlaubt.

Freigepäck im günstigsten Tarif

Nicht inklusive

Handgepäck

8 kg

Im günstigsten Tarif Lite ist kein Koffer enthalten, aber 1 Handgepäck bis 8 kg (55 x 40 x 23 cm); eine zusätzliche kleine Tasche ist in diesem Tarif nicht dabei.

  • Plus und Flex: 1 × 23 kg, 1 Handgepäck bis 8 kg und 1 persönlicher Gegenstand bis 3 kg (40 x 30 x 15 cm)
  • Business: 2 × 32 kg, 2 Handgepäckstücke à 8 kg und 1 persönlicher Gegenstand bis 3 kg

Zusatzgepäck buchst Du gegen Aufpreis. Babys ohne eigenen Sitz erhalten 1 Koffer bis 10 kg, wenn der Tarif des Erwachsenen Aufgabegepäck enthält.

Verbindlich sind die aktuellen Beförderungsbedingungen von Smartwings (Webseite der Airline). Stand: 10/2026

A2 · Check-in

Check-in, Sitzplatz & Boarding

Der Online-Check-in öffnet 30 Stunden vor Abflug und schließt 60 Minuten vorher. Einen Standardsitzplatz kaufst Du im LITE-Tarif für 15 Euro (375 CZK), einen Comfortsitz für 40 Euro; in PLUS und FLEX ist ein Standardplatz inklusive.

Umbuchen

LITE und PLUS: Umbuchung ab 1.560 CZK plus Preisdifferenz. FLEX und Business: Umbuchung kostenlos, nur die Preisdifferenz zahlst Du. Stornieren mit Erstattung geht in FLEX gegen 1.560 CZK Gebühr, in Business gebührenfrei.

A3 · An Bord

Service an Bord

Essen & Getränke

Im Tarif LITE ist keine Verpflegung inklusive; Snacks und Getränke kaufst Du an Bord, Gourmet-Menüs gibt es ab 490 CZK. Höhere Tarife enthalten je nach Stufe einen leichten Snack, Business ein volles Catering.

A4 · Porträt

Über Smartwings

Smartwings ist eine tschechische Fluggesellschaft mit Sitz und Hauptbasis in Prag. Sie verbindet Charterflüge für Reiseveranstalter mit Linienverkehr zu Urlaubszielen und europäischen Städten. Seit Oktober 2024 führt Smartwings auch sämtliche Flüge der traditionsreichen Czech Airlines (ČSA) durch, die seither nur noch als Marke und Holding besteht. Laut Wikipedia hat die türkische Pegasus Airlines die Übernahme der Smartwings-Gruppe samt Czech Airlines zum 1. Oktober 2026 abgeschlossen; beide Marken sollen erhalten bleiben.

Geschichte

Die Wurzeln liegen bei der Chartergesellschaft Travel Service, gegründet 1997. Unter der Marke Smartwings bot sie ab 2004 auch Linienflüge an; zeitweise war Icelandair Mehrheitseigner. 2017 übernahm die Gruppe fast vollständig Czech Airlines, im Dezember 2018 wurde das gesamte Unternehmen in Smartwings umbenannt. Nach dem weltweiten Flugverbot war Smartwings im Februar 2021 die erste europäische Airline, die die Boeing 737 MAX wieder einsetzte.

Netz

Neben Prag gibt es Tochtergesellschaften in Polen, Ungarn und der Slowakei. Geflogen wird vor allem zu Urlaubszielen in Südeuropa, Nordafrika und dem Nahen Osten sowie zu europäischen Metropolen. Für Reisende aus Ostdeutschland und Bayern kann ein Abflug in Prag eine Alternative sein, wenn es am eigenen Flughafen keine passende Verbindung gibt.

Produkt

Die Flotte umfasst 41 Flugzeuge, vor allem Boeing 737-800 und 737 MAX 8, dazu Airbus A220 im Czech-Airlines-Design. Es gibt die Tarife LITE, PLUS, FLEX und Business. Schon im LITE-Tarif ist ein Kabinentrolley bis 8 kg dabei, ein Koffer kostet aber extra. In PLUS und FLEX sind 23 kg Freigepäck und ein Standardsitzplatz inklusive, FLEX ist zudem kostenlos umbuchbar.

Tipp

Einige Preise zeigt die deutsche Website in tschechischen Kronen an. Rechne vor dem Vergleich um: Laut Smartwings-Preisliste entsprechen 1.000 CZK etwa 40 Euro. Online einchecken kannst Du ab 30 Stunden vor Abflug.

A5 · Fakten

Smartwings Fakten

Hotline
+420 284 000 612 (Kontaktzentrum, rund um die Uhr)
Gegründet
2004
Hauptsitz
Prag
Land
Tschechien
Flugzeuge
41
Kennzeichen
QS · TVS
Rufzeichen
SKYTRAVEL
Flotte:

Smartwings fliegt überwiegend Boeing 737: 19 Boeing 737-800, 2 737-900ER und 14 Boeing 737 MAX 8, dazu 4 Airbus A220-300 im Czech-Airlines-Design und 2 Airbus A320 (Stand Juli 2026). Laut en-Wikipedia sind 18 weitere 737 MAX 8 bestellt.

A6 · Flugziele

Wohin fliegt Smartwings ab Deutschland?

Smartwings fliegt aktuell 33 Nonstop-Strecken ab Deutschland, Österreich und der Schweiz – ab Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Hannover, Köln Bonn, Berlin, Leipzig und Paderborn. Die meistbeflogenen Ziele:

Laut aktuellen Flugplänen, wöchentlich aktualisiert.

Alle Flüge von Smartwings →
A7 · Fragen

Häufige Fragen zu Smartwings

Wie viel Freigepäck hat man bei Smartwings?

Im günstigsten Tarif ist kein Freigepäck inklusive, ein Koffer kostet extra. Im günstigsten Tarif Lite ist kein Koffer enthalten, aber 1 Handgepäck bis 8 kg (55 x 40 x 23 cm); eine zusätzliche kleine Tasche ist in diesem Tarif nicht dabei. Plus und Flex: 1 × 23 kg, 1 Handgepäck bis 8 kg und 1 persönlicher Gegenstand bis 3 kg (40 x 30 x 15 cm) Business: 2 × 32 kg, 2 Handgepäckstücke à 8 kg und 1 persönlicher Gegenstand bis 3 kg Zusatzgepäck buchst Du gegen Aufpreis. Babys …

Wie viel Handgepäck darf ich bei Smartwings mitnehmen?

Bei Smartwings ist Handgepäck je nach Tarif bis 8 kg erlaubt.

Ist Essen bei Smartwings inklusive?

Nein, Speisen und Getränke an Bord kosten bei Smartwings extra. Im Tarif LITE ist keine Verpflegung inklusive; Snacks und Getränke kaufst Du an Bord, Gourmet-Menüs gibt es ab 490 CZK. Höhere Tarife enthalten je nach Stufe einen leichten Snack, Business ein volles Catering.

Zu welcher Allianz gehört Smartwings?

Smartwings gehört keiner der drei großen Airline-Allianzen (Star Alliance, oneworld, SkyTeam) an.

Wo ist das Drehkreuz von Smartwings?

Das Drehkreuz von Smartwings ist Prag (PRG).

Ab welchen Flughäfen fliegt Smartwings nonstop?

Laut den aktuellen Flugplänen fliegt Smartwings ab Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Hannover, Köln Bonn, Berlin, Leipzig und Paderborn nonstop nach Heraklion Kreta, Palma de Mallorca, Berlin, Hamburg und Rhodos (33 Strecken ab Deutschland, Österreich und der Schweiz).

Wie erreiche ich Smartwings telefonisch?

Die Service-Hotline von Smartwings: +420 284 000 612 (Kontaktzentrum, rund um die Uhr).

Flug verspätet, annulliert oder überbucht?

Bei mehr als drei Stunden Verspätung stehen Dir je nach Strecke 250 bis 600 € zu – auch Jahre später noch.

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